Wie es anfing
Die erste Fassung verwaltete ein einziges Haus. Die Miete in einer Tabelle, die Belege in einer Schublade, der Zustand der Heizung im Kopf von jemandem. Was fehlte, war nie ein Bericht — es war die gewöhnliche Aufzeichnung: wer gezahlt hat, was vereinbart war, was am Dienstag am Telefon zugesagt wurde. Das haben wir zuerst gebaut, und alles Weitere kam genauso dazu: weil jemand, der ein Haus führt, es an einem bestimmten Tag brauchte.
Wofür wir bauen
Wir bauen für den gewöhnlichen Tag: die Miete, die eingegangen ist, den Hahn, der immer noch tropft, den Mieter, der am Samstag einzieht, die Begehung, die jemand festhalten muss. Alles an einem Ort, in Ihrer Sprache, auf dem Telefon in Ihrer Tasche.
Vermieter, ihre Mieter und die Firmen, die reparieren, arbeiten in denselben Unterlagen, statt einander darüber zu schreiben. Das Mieterportal kostet nichts, denn ein Haus läuft besser, wenn die Menschen darin sehen, was über sie festgehalten wurde.
Was wir mit Ihrem Geld nicht tun
Eines tun wir bewusst: wir halten Geld fest, wir bewegen es nicht. Miete, Gebühren und Kautionen werden zwischen Ihnen und Ihren Mietern beglichen, so wie Sie es ohnehin tun. BuildingHQ schreibt auf, was vereinbart wurde und was eingegangen ist — es hält Ihr Geld nie und nimmt nichts davon.
Die einzige Zahlung, die wir nehmen, ist das Abonnement für die Software selbst. Wir sind weder Zahlungsdienstleister noch Treuhänder und stellen uns nicht zwischen Mieter und Vermieter. Das ist eine bewusste Grenze, keine Funktion, zu der wir noch nicht gekommen sind.
Die Menschen dahinter
Wir sind ein kleines Team, deshalb erreicht eine E-Mail jemanden, der am Produkt arbeitet, und keine Warteschlange. Schreiben Sie über einen Fehler, kann die Person, die es liest, ihn meist selbst beheben.