ساختهٔ کسانی که خودشان
ساختمان اداره می‌کنند.

چطور شروع شد

نسخهٔ اول یک ساختمان را اداره می‌کرد. اجاره در یک جدول، رسیدها در کشو، و وضعیت موتورخانه در ذهن یک نفر. آنچه کم بود هرگز گزارش نبود — همان ثبت ساده بود: چه کسی پرداخت، چه توافق شد، سه‌شنبهٔ پیش پشت تلفن چه قولی داده شد. اول همان را ساختیم و هرچه پس از آن آمد به همین شکل اضافه شد: چون کسی که ساختمانی را می‌گرداند، روز مشخصی به آن نیاز داشت.

برای چه می‌سازیم

ما برای روزهای معمولی می‌سازیم: اجاره‌ای که رسیده، شیری که هنوز چکه می‌کند، مستأجری که شنبه اسباب‌کشی می‌کند، بازدیدی که باید ثبت شود. همه در یک جا، به زبان خودتان، روی همان گوشی توی جیبتان.

مالکان، کسانی که از آن‌ها اجاره می‌کنند و شرکت‌هایی که تعمیر می‌کنند، همه در یک پرونده کار می‌کنند، نه اینکه دربارهٔ آن به هم ایمیل بزنند. درگاه مستأجر رایگان است، چون ساختمان وقتی بهتر می‌چرخد که ساکنانش ببینند دربارهٔ‌شان چه ثبت شده است.

آدم‌های پشت کار

تیم کوچکی هستیم؛ برای همین ایمیل شما به کسی می‌رسد که روی خودِ محصول کار می‌کند، نه به یک صف. اگر از ایرادی بنویسید، معمولاً همان کسی که می‌خواندش می‌تواند درستش کند.