BuildingHQ
خانه

یک ورود؛ فرصتی برای رشد.

رایگان به حساب موجر بپیوندید و سپس با همان مشخصات ورود، املاک خودتان را مدیریت کنید. با دسترسی‌ها، اشتراک‌ها و جداسازی حساب‌ها آشنا شوید.

تفاوت مشخصات ورود و حساب‌ها

ایمیل و رمز عبور هویت شما را مشخص می‌کنند. هر حساب املاک، سوابق و مجوزهای خودش را دارد. حساب‌های ملکی یک کسب‌وکار می‌توانند پس از اتصال توسط مالکشان از یک اشتراک پولی استفاده کنند. دعوت مالک فقط دسترسی مستأجر می‌دهد؛ شما مالک حساب نمی‌شوید و به سوابق دیگر مستأجران دسترسی ندارید.

موجران: دعوت از مستأجر

ساختمان، واحد و مستأجر را اضافه کنید و قرارداد فعالی بسازید که آن‌ها را به هم وصل کند. در موجر ← مستأجران، پرونده مستأجر را باز کنید و ایمیل او را در بخش دعوت مستأجر با ایمیل وارد کنید. دعوت را ارسال کنید؛ ارسال دوباره، دعوت را تکرار می‌کند. از ایمیل خود مستأجر استفاده کنید. مستأجر بایگانی‌شده را نمی‌توان دعوت کرد.

مستأجران: پذیرش دعوت

ایمیل دعوت را باز کنید. اگر تازه‌وارد هستید، از پیوند آن برای تعیین گذرواژه استفاده کنید. اگر قبلاً کاربر BuildingHQ بوده‌اید، با ایمیل و گذرواژه فعلی وارد شوید. در صورت درخواست، حساب موجر را انتخاب کنید. پرتال مستأجر دعوت‌شده رایگان است و به کارت یا اشتراک جداگانه نیاز ندارد. پیش از ورود به حسابی که به آن دعوت شده‌اید، در صورت درخواست شرایط BuildingHQ و قوانین ساختمان ثبت‌شده توسط مالک را بخوانید و بپذیرید.

گزارش اجاره و ارتباط با مدیریت

در پرتال مستأجر، واحد و قرارداد را بررسی کنید و پرداخت را با مبلغ، تاریخ، روش و شماره پیگیری گزارش دهید. اگر رسید دارید، آن را پیوست کنید. موجر گزارش را بررسی می‌کند و سپس دریافت وجه را ثبت می‌کند. ارسال رسید به‌خودی‌خود پولی منتقل نمی‌کند. برای ارتباط با مدیریت از گفت‌وگوی ساختمان و برای اعلام نیاز به تعمیرات از پرتال استفاده کنید.

روز را از داشبورد مدیریت کنید

داشبورد مالک جمع مجموعه، اشغال، روند درآمد ماهانه، مانده‌ها، قراردادهای رو به پایان، تعمیرات، کارها و پرداخت‌های اخیر را کنار هم نشان می‌دهد. از موارد استثنا شروع کنید، پرونده اصلی را باز کنید و از اقدام‌های سریع بهره بگیرید.

واحد خالی را به قرارداد برسانید

آگهی واحد خالی را با زمان دسترسی، اجاره، امکانات و رسانه بسازید. آن را منتشر کنید، متقاضی و بازدید را پیگیری کنید، درخواست و مراجع بررسی را ببینید و سپس امضاها و قرارداد را بدون ورود دوباره اطلاعات آماده کنید.

عملیات ساختمان را هماهنگ کنید

بسته‌ها، مهمانان و مجوزها، پارکینگ، کلیدها، رخدادها، بازسازی، اطلاعات خانوار، امکانات، رویدادها، نظرسنجی‌ها و کتابخانه ساختمان را مدیریت کنید. دسترسی‌ها برای هر ساختمان تعیین و تاریخچه هر تحویل حفظ می‌شود.

برنامه موبایل را نصب کنید

در مرورگر پشتیبانی‌شده از منوی کاربر «نصب برنامه» را بزنید و اعلان‌ها را اجازه دهید. پیش‌نویس بازرسی، عکس، قرائت و امضا هنگام قطع اینترنت روی دستگاه می‌ماند و پس از اتصال همگام می‌شود.

با دقت از دستیار هوش مصنوعی استفاده کنید

حساب‌های دارای دسترسی می‌توانند به زبان خود سؤال بپرسند. کارکنان مجاز پاسخ را بر پایه خلاصه محدود و جاری حساب و ساکنان بر پایه اسناد منتشرشده ساختمان می‌گیرند. منابع را بررسی و تغییرات مهم را در گردش‌کار ثبت‌شونده انجام دهید.

اشتراک دارید؟ از همان حساب استفاده کنید

برای هر ملک یا نقش به حساب جدید نیاز ندارید. حساب ملکی متعلق به خودتان را انتخاب کنید، سپس در حساب ← تنظیمات، بخش موجر، دفاتر شرکت مستأجر یا هر دو را فعال کنید. املاک متعلق به خود و املاک اجاره‌ای را با همان اشتراک و سقف آن اضافه کنید؛ دوره آزمایشی تازه‌ای شروع نمی‌شود. ارز ثابت می‌ماند؛ این صفحه امکان فعال‌سازی دارد، نه غیرفعال‌سازی بعدی.

روش پرداخت حساب جدید را انتخاب کنید

از منوی کاربر یا انتخاب‌گر حساب، «ایجاد حساب دیگر» را بزنید. حساب ملکی را انتخاب کنید، نام بگذارید و املاک تحت مالکیت، اجاره‌ای یا هر دو را فعال کنید. اگر مالک حساب پولی واجد شرایط باشید، اشتراک آن از پیش انتخاب می‌شود: تأیید کنید هر دو حساب متعلق به یک کسب‌وکار هستند و ارز یکسان دارند. پس از راه‌اندازی، حساب جدید از همان دسترسی پولی استفاده می‌کند. برای کسب‌وکاری جداگانه، دوره آزمایشی مستقل را انتخاب کنید؛ پس از ۳۰ روز به طرح خودش نیاز دارد. ورود شما و دسترسی رایگان مستأجر حفظ می‌شود. ایجاد حساب هزینه‌ای برداشت نمی‌کند.

روش پرداخت حساب جدید را انتخاب کنید
تصویر واقعی برنامه · حساب نمایشی با داده‌های ساختگی

مدیریت یک طرح برای حساب‌های کسب‌وکار

به‌عنوان مالک به اشتراک ← حساب‌های اشتراک مشترک بروید تا حساب آزمایشی یا منقضی‌شده را وصل کنید. باید مالک هر دو حساب ملکی باشید و تعلق آن‌ها به یک کسب‌وکار را تأیید کنید. سقف کل گروه برای Starter برابر ۱۰ واحد، Portfolio برابر ۷۵ و Scale برابر ۲۵۰ واحد است؛ واحدهای ملکی و اجاره‌ای هر دو شمرده می‌شوند. بایگانی مستأجر یا قرارداد، واحد را از شمارش خارج نمی‌کند. صورتحساب‌ها و روش‌های پرداخت در حساب پرداخت‌کننده باقی می‌مانند؛ برای تمدید یا پرداخت دستی به آن حساب بروید. سوابق و مجوزها مشترک نمی‌شوند. افزونه هوش مصنوعی برای هر حساب جداست. پیش از اتصال، دوره‌های پرداخت‌شده، قراردادهای کارت و پرداخت‌های در انتظار را با پشتیبانی تعیین تکلیف کنید؛ لغو یا بازپرداخت خودکار انجام نمی‌شود. حساب‌های پولی قدیمی ابتدا به تأیید سقف طرح نیاز دارند. مالک حساب یا حساب پرداخت‌کننده می‌تواند پس از تأیید اتصال را حذف کند: سوابق حفظ می‌شوند، دسترسی مشترک پایان می‌یابد و دوره آزمایشی تازه شروع نمی‌شود. انقضا یا تعلیق حساب پرداخت‌کننده نیز دسترسی پولی مشترک را پایان می‌دهد.

تغییر حساب بدون از دست دادن دسترسی مستأجر

از انتخاب‌گر حساب، فضای موردنظر را باز کنید. نقش شما در هر حساب می‌تواند متفاوت باشد: مستأجر در حساب موجر و مالک در حساب خودتان. پیش از ثبت اطلاعات یا انتخاب طرح، حساب فعال را بررسی کنید. حساب شما قراردادها و سابقه پرداخت موجر را کپی نمی‌کند. ساخت آن عضویت رایگان مستأجر را حفظ می‌کند.

گفت‌وگو، انجمن و پارکینگ

از گفت‌وگوی ساختمان برای ارتباط مستقیم با مدیریت یا گروهی از ساکنان مجاز همان ساختمان استفاده کنید. نشان‌های خوانده‌نشده پیام‌های جدید را مشخص می‌کنند. تابلوی انجمن برای نوشته‌های ساکنان و آگهی پارکینگ است. مدیریت باید آگهی را تأیید کند تا دیگر مستأجران آن را ببینند و با آگهی‌دهنده تماس بگیرند. شرایط و پرداخت پارکینگ را مستقیم توافق کنید؛ تابلو اجاره پارکینگ را دریافت نمی‌کند.

پرداخت اشتراک بدون کارت

در حساب متعلق به خودتان، اگر این روش فعال است به اشتراک ← پرداخت‌های دستی بروید. طبق دستور نمایش‌داده‌شده پرداخت کنید و مبلغ و شماره پیگیری را بفرستید. رسید JPEG، PNG یا PDF تا ۵ مگابایت بارگذاری کنید؛ PDF باید بدون رمزگذاری و ۱ تا ۵۰ صفحه باشد. مدیر درخواست را تأیید یا رد می‌کند و تمدید اشتراک را مشخص می‌کند. صرف‌نظر از رسید با تشخیص مدیر ممکن است. این پرداخت برای BuildingHQ است، نه اجاره به موجر.

اگر چیزی را پیدا نمی‌کنید

واحد یا ساختمان دیده نمی‌شود؟ حساب انتخاب‌شده را بررسی کنید و از موجر بخواهید ایمیل دعوت و قرارداد فعال را کنترل کند. دعوت نرسیده؟ پوشه هرزنامه را ببینید و درخواست ارسال مجدد کنید. اگر حساب موجر در دسترس نیست، از او بخواهید آن را بازیابی کند؛ اشتراک او را نخرید. برای مشکل ورود از فراموشی گذرواژه استفاده کنید. گذرواژه را در حساب ← امنیت تغییر دهید؛ این تغییر برای ورود شما به همه حساب‌هاست. برای انتخاب حساب مناسب با پشتیبانی تماس بگیرید.