BuildingHQ
Ein Login. Mehr Möglichkeiten.
Nutzen Sie den kostenlosen Zugang Ihres Vermieters und denselben Login später für Ihre eigene Immobilienverwaltung. Hier erfahren Sie, was enthalten ist, wann Sie einen Tarif benötigen und wie Konten getrennt bleiben.
Login und Konten verstehen
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort identifizieren Sie. Jedes Konto hat eigene Immobilien, Daten und Berechtigungen. Immobilienkonten desselben Unternehmens können einen kostenpflichtigen Tarif gemeinsam nutzen, wenn ihr Inhaber sie verknüpft. Die Einladung Ihres Vermieters gibt Ihnen Mieterzugang, aber weder Eigentümerrechte noch Zugriff auf die Daten anderer Mieter.
Vermieter: Mieter einladen
Legen Sie Gebäude, Einheit und Mieter an und verbinden Sie diese durch einen aktiven Mietvertrag. Öffnen Sie Vermieter → Mieter, wählen Sie das Mieterprofil und tragen Sie unter „Mieter per E-Mail einladen“ dessen eigene E-Mail-Adresse ein. Senden Sie die Einladung. Erneutes Senden verschickt sie nochmals. Archivierte Mieter können nicht eingeladen werden.
Mieter: Einladung annehmen
Öffnen Sie die Einladungs-E-Mail. Als neuer Nutzer legen Sie über den Link Ihr eigenes Passwort fest. Wenn Sie BuildingHQ bereits nutzen, melden Sie sich mit Ihren bisherigen Zugangsdaten an. Wählen Sie bei Bedarf das Konto Ihres Vermieters. Das eingeladene Mieterportal ist kostenlos und benötigt weder Karte noch eigenes Abonnement. Prüfen und akzeptieren Sie vor dem Zugang die BuildingHQ-Nutzungsbedingungen und gegebenenfalls die Hausordnung Ihres Vermieters.
Mietzahlungen melden und in Kontakt bleiben
Prüfen Sie im Mieterportal Einheit und Mietvertrag. Melden Sie Ihre Zahlung mit Betrag, Datum, Zahlungsart und Referenz und fügen Sie vorhandene Belege bei. Der Vermieter prüft die Meldung, bevor er die Zahlung als eingegangen erfasst. Das Einreichen eines Belegs löst keine Überweisung aus. Nutzen Sie Gebäudegespräche für den Kontakt zur Verwaltung und melden Sie Wartungsbedarf über das Portal.
Den Tag im Dashboard steuern
Das Vermieter-Dashboard bündelt Portfoliowerte, Belegung, Einkommenstrends, Außenstände, auslaufende Verträge, Wartung, Aufgaben und Zahlungen. Beginnen Sie mit Ausnahmen, öffnen Sie den Quelldatensatz und nutzen Sie Schnellaktionen.
Leerstand in einen Mietvertrag überführen
Erstellen Sie ein Angebot mit Verfügbarkeit, Miete, Ausstattung und Medien. Teilen Sie es, verfolgen Sie Interessenten und Besichtigungen, prüfen Sie Anträge und Referenzen und bereiten Sie Vertrag und Unterschriften ohne erneute Eingabe vor.
Gebäudebetrieb koordinieren
Verwalten Sie Pakete, Besucher und Pässe, Parken, Schlüssel, Vorfälle, Umbauten, Haushalte, Einrichtungen, Veranstaltungen, Umfragen und Bibliothek. Rechte gelten je Gebäude und jede Übergabe behält ihre Historie.
Mobile App installieren
Wählen Sie App installieren im Benutzermenü eines unterstützten Browsers und erlauben Sie Benachrichtigungen. Entwürfe, Fotos, Messwerte und Unterschriften bleiben offline auf dem Gerät und werden später synchronisiert.
KI-Unterstützung sorgfältig nutzen
Berechtigte Konten können in ihrer Sprache fragen. Mitarbeiter erhalten Antworten aus einer begrenzten aktuellen Übersicht, Bewohner aus veröffentlichten Gebäudedokumenten. Prüfen Sie Quellen und führen Sie Änderungen im geprüften Arbeitsablauf aus.
Schon abonniert? Bestehendes Konto nutzen
Sie benötigen nicht für jede Immobilie oder Rolle ein neues Konto. Wechseln Sie zu Ihrem eigenen Immobilienkonto und aktivieren Sie unter Konto → Einstellungen „Vermieter“, „Buchhaltung für Mieter“ oder beides. Fügen Sie dort eigene und gemietete Immobilien innerhalb Ihres bestehenden Tarifs und seiner Grenzen hinzu. Es beginnt keine neue Testphase. Die Währung bleibt unverändert. Ein hier aktivierter Arbeitsbereich kann später nicht wieder deaktiviert werden.
Abrechnung für ein neues Konto wählen
Wählen Sie im Benutzermenü oder in der Kontoauswahl „Weiteres Konto erstellen“. Wählen und benennen Sie ein Immobilienkonto und aktivieren Sie eigene Immobilien, gemietete Immobilien oder beides. Besitzen Sie bereits ein geeignetes bezahltes Konto, ist dessen Abonnement vorausgewählt. Bestätigen Sie, dass beide Konten demselben Unternehmen gehören und dieselbe Währung nutzen. Nach der Einrichtung teilt das neue Konto sofort den bezahlten Zugang. Für ein anderes Unternehmen wählen Sie eine unabhängige Testphase mit eigenem Tarif nach 30 Tagen. Ihr Login und kostenloser Mieterzugang bleiben erhalten. Das Erstellen eines Kontos löst keine Zahlung aus.
Wechseln und Mieterzugang behalten
Öffnen Sie den gewünschten Arbeitsbereich über die Kontoauswahl. Ihre Rolle kann je Konto unterschiedlich sein: Mieter beim Vermieter, Inhaber im eigenen Konto. Prüfen Sie das aktive Konto vor Dateneingaben oder der Tarifwahl. Ihr eigenes Konto übernimmt weder Mietverträge noch Zahlungshistorie des Vermieters. Ihre eingeladene Mietermitgliedschaft bleibt bestehen.
Gespräche, Community und Parken
Gebäudegespräche ermöglichen direkten Kontakt zur Verwaltung und Gruppengespräche mit berechtigten Bewohnern desselben Gebäudes. Neue Nachrichten erhalten Ungelesen-Markierungen. Das Gemeinschaftsbrett unterstützt Beiträge und Parkplatzanzeigen. Erst nach Freigabe durch die Verwaltung sehen andere Mieter eine Anzeige und können den Verfasser kontaktieren. Bedingungen und Bezahlung für Parkplätze vereinbaren Sie direkt; das Brett zieht keine Parkplatzmiete ein.
Tarif ohne Karte bezahlen
Öffnen Sie in Ihrem eigenen Konto Abonnement → Manuelle Zahlungen, sofern diese Zahlungsart aktiviert ist. Folgen Sie den Zahlungsanweisungen und reichen Sie Betrag und Referenz ein. Belege sind als JPEG, PNG oder PDF bis 5 MB möglich; PDFs müssen unverschlüsselt sein und 1–50 Seiten haben. Die Administration genehmigt oder lehnt den Antrag ab und bestätigt eine mögliche Verlängerung. Sie kann nach eigenem Ermessen auf einen Beleg verzichten. Diese Zahlung gilt für BuildingHQ, nicht für die Miete an Ihren Vermieter.
Wenn etwas fehlt
Fehlen Einheit oder Gebäude? Prüfen Sie das ausgewählte Konto und bitten Sie den Vermieter, Einladungsadresse und aktiven Mietvertrag zu bestätigen. Fehlt die Einladung, prüfen Sie Spam und bitten Sie um erneuten Versand. Ist das Vermieterkonto nicht verfügbar, muss der Vermieter es wiederherstellen; kaufen Sie nicht selbst dessen Tarif. Nutzen Sie bei Anmeldeproblemen „Passwort vergessen“. Unter Konto → Sicherheit ändern Sie Ihr Passwort für alle Konten. Der Support hilft bei der Kontowahl.