BuildingHQ
ひとつのログインで、管理の幅を広げる。
家主からの招待は無料で利用でき、同じログインでご自身の物件管理も始められます。無料の機能、有料プランが必要な場合、アカウントの使い分けを説明します。
ログインとアカウントの違い
メールアドレスとパスワードは、あなた自身のログイン情報です。各アカウントには独立した物件、記録、アクセス権があります。同じ事業の物件管理アカウントは、所有者が連携することで有料プランを共有できます。家主からの招待で得られるのは入居者としてのアクセス権であり、所有者権限や他の入居者の記録へのアクセス権ではありません。
家主の方：入居者を招待する
建物、区画、入居者を登録し、それらを結び付ける有効な賃貸借契約を作成します。「家主 → 入居者」で入居者のプロフィールを開き、「メールで入居者を招待」に本人のメールアドレスを入力して送信してください。同じ操作で再送できます。アーカイブ済みの入居者は招待できません。
入居者の方：招待を受け入れる
招待メールを開きます。初めて利用する場合は、リンクから自分のパスワードを設定してください。すでにBuildingHQを利用している場合は、既存のメールアドレスとパスワードでログインします。必要に応じて家主のアカウントを選びます。招待された入居者ポータルは無料で、カードや別のサブスクリプションは不要です。入室前に表示されるBuildingHQの利用規約と、家主が追加した建物の規則を確認して同意してください。
家賃の支払い報告と連絡
入居者ポータルで区画と契約を確認し、金額、日付、支払方法、参照番号を入力して支払いを報告します。領収書などがあれば添付してください。家主が確認した後、入金として記録されます。領収書を送信するだけでは送金されません。管理者への連絡には建物の会話を、修理の依頼にはポータルのメンテナンス機能を利用できます。
ダッシュボードから一日を管理
貸主ダッシュボードには、ポートフォリオ合計、入居率、月次収入推移、未収残高、満了予定契約、保守、タスク、最近の支払いが集約されます。例外から確認し、元の記録を開き、クイック操作を使います。
空室を賃貸契約へ進める
入居可能日、賃料、設備、画像を含む募集を作成して共有し、見込み客と内見を追跡します。申込と審査参照を確認し、情報を再入力せず署名と契約を準備します。
建物運営を調整
荷物、来訪者とパス、駐車、鍵、インシデント、改修申請、世帯情報、共用設備、イベント、アンケート、建物資料を管理します。権限は建物ごとに設定され、受け渡し履歴が残ります。
モバイルアプリをインストール
対応ブラウザのユーザーメニューから「アプリをインストール」を選び、通知を許可します。点検の下書き、写真、計測値、署名はオフライン時も端末に残り、再接続後に同期されます。
AI支援を慎重に利用
利用権限のあるアカウントは自分の言語で質問できます。担当者には限定された最新のワークスペース概要、居住者には公開済み建物資料に基づく回答が提示されます。情報源を確認し、重要な変更は通常の監査可能な手順で行います。
契約済みなら既存のアカウントを活用
物件や役割ごとに新しいアカウントを作る必要はありません。自分が所有する物件管理アカウントに切り替え、「アカウント → 設定」で「家主」「賃借物件の帳簿」、または両方を有効にします。既存のサブスクリプションの上限内で、所有物件と借りている物件を追加できます。新たな無料体験は始まりません。通貨は変わらず、ここで有効にしたワークスペースを後から無効にすることはできません。
新しいアカウントの請求方法を選ぶ
ユーザーメニューまたはアカウント選択画面から「別のアカウントを作成」を選びます。物件管理アカウントに名前を付け、所有物件、賃借物件、または両方を有効にしてください。共有条件を満たす有料アカウントを所有している場合、その契約が最初から選択されます。両方のアカウントが同じ事業に属し、同じ通貨を使うことを確認すると、設定後すぐに有料アクセスを共有できます。別の事業には独立した無料体験を選び、30日後に専用のプランを契約してください。ログイン情報と無料の入居者アクセスは変わりません。アカウント作成だけでは課金されません。
入居者アクセスを保ったまま切り替える
アカウント選択画面から必要なワークスペースを開きます。家主のアカウントでは入居者、自分のアカウントでは所有者というように、役割はアカウントごとに異なります。記録の入力やプラン選択の前に、現在のアカウントを確認してください。家主の契約や支払履歴は自分のアカウントにコピーされません。招待された入居者としての所属はそのまま残ります。
会話、コミュニティ、駐車場
建物の会話では、管理者への個別連絡や、同じ建物の対象入居者とのグループ連絡ができます。新しいメッセージには未読バッジが付きます。コミュニティ掲示板には投稿や駐車場の広告を掲載できます。広告は管理者の承認後に他の入居者へ表示され、投稿者に直接連絡できます。駐車場の条件と支払いは当事者間で決めてください。掲示板は駐車料金を徴収しません。
カードを使わずにプランを支払う
自分が所有するアカウントで、手動支払いが有効になっている場合は「サブスクリプション → 手動支払い」を開きます。表示された案内に従って支払い、金額と参照番号を送信してください。領収書は5 MB以下のJPEG、PNG、PDFを添付できます。PDFは暗号化されていない1～50ページのファイルにしてください。管理者が承認または却下し、契約期間の延長を確認します。管理者の判断で領収書なしの申請を認める場合もあります。これはBuildingHQの利用料であり、家主への家賃ではありません。
必要な項目が見つからない場合
区画や建物が見つからない場合は、選択したアカウントを確認し、家主に招待先メールアドレスと有効な契約を確認してもらってください。招待が届かない場合は迷惑メールを確認し、再送を依頼します。家主のアカウントが利用できない場合は、家主に復旧を依頼してください。代わりに家主のプランを購入する必要はありません。ログインできない場合はパスワード再設定を利用します。「アカウント → セキュリティ」で変更したパスワードは、すべてのアカウントに共通です。アカウント選びに迷った場合はサポートへご連絡ください。